RESERVAS DE PAQUETES TURISTICOS / TOURS
- Todas las reservas deben hacerse con anticipación. Recomendamos un mínimo de 30 días antes de la fecha de su llegada (sujeto a disponibilidad según el tour a tomar y la temporada en el cual realice el viaje). Esto permitirá hacer todos los arreglos necesarios para su viaje: hotel, transporte y todas las demás reservas de servicios para completar su experiencia. Solo aceptamos reservas realizadas a través de nuestro sitio web o canales de viaje verificados.
- Para hacer una reserva, Aita Peru Viajes requiere el pago del 50% del costo total del recorrido por adelantado, utilizando los métodos de pago autorizados de nuestra plataforma de pago, el otro 50% de su recorrido será pagado en efectivo el primer día de su llegada a la ciudad del Cusco o de la misma manera que el primer pago.
- Una vez confirmado el prepago, el departamento de reservas le enviará un correo electrónico con la confirmación, este correo electrónico es un documento de garantía de su reserva, después de que el cliente recibe la confirmación, debe verificar el contenido de la confirmación de reserva en detalle y confirmarlo nuevamente de la misma manera
- Finalmente, para volver a confirmar la reserva, deberá enviarnos la siguiente información para cada pasajero que realice el viaje: nombre completo, número de pasaporte, nacionalidad, edad, sexo. Se recomienda informar sobre alergias, enfermedades, condiciones del pasajero, características de cada pasajero, preferencias o restricciones alimentarias, etc.
- Si su reserva incluye noches de alojamiento, la confirmación de los hoteles está sujeta a disponibilidad, si no hay espacio en el hotel especificado en el correo electrónico, el cliente recibirá otro de una categoría y precio similar.
- La compañía se reserva el derecho de aceptar reservas de última hora (48 horas antes de la llegada del cliente al destino), en esta situación, la compañía indicará expresamente las condiciones especiales de dicha reserva, que incluirá, si corresponde, horas especiales.
- Estas condiciones deben acordarse mutuamente con el cliente y se evidenciarán por correo electrónico.
- Es responsabilidad indicar los datos de su arribo y salida con la debida anticipación.
